医者不自医，一直以来致力于为各类企业提供问题解决方案的惠普终于还是被自己的内部矛盾绊倒了。10月6日惠普官方宣布将当前的惠普整体业务分拆为主营PC、打印机业务的“惠普公司”(HP Inc)和主营企业硬件及服务业务的 “惠普企业”(Hewlett-Packard Enterprise)，Logo保留。一天之内，曾经ERM、战略管理的经典案例沦为了剧烈变动市场环境下的反面教材，HP到底是如何实现了如此彻底的大跳水呢？大概临危受命的惠特曼这三年也是欲哭无泪了吧。

业务整合失衡：PC滥推新品，软件开发滞涩

像大象一般庞大的企业最怕什么，业务整合混乱把自己玩死，惠普正在路上。

曾经PC界出货量第一的惠普于去年把全球市场份额的头把交椅拱手让给联想，19.6%VS18.3%，1.3%差距显然不只一个IBM。PC行业缩水到4%的利润率让企业必须靠抢占尽可能多的市场份额压榨余利。联想在中低端市场呼风唤雨，低成本销量跑得high；Dell个人订做加垂直营销死磕渠道费用，顺带培养顾客忠诚度。而惠普呢，在已经疲软的PC业（美国市场研究公司IDC报告称，今年第二季度全球PC出货量7440万台，同比下滑1.7%。创下2012年第二季度以来，全球PC出货量最大下滑幅度）怒增产品群，多品牌覆盖市场也是惹人醉了。臃肿的产品集群配上靠侵占研发部门费用维持的市场，惠普无疑是在给PC这只瘦身不止的现金牛用虎狼之药。

身为惠普另一支柱业务，利润率达18%的打印机项目也被产品经理们摧残得不轻。在搞了个“云打印”概念无果之后，惠普总算迷途知返地竖起了复兴传统打印机业务的大旗。但在这个无纸化办公，数据云端共享的时代，打印机的市场需求也难免下滑。

所以有人就说了：“惠普分拆实际是在为抛售PC和打印机业务做准备。”先不谈惠特曼是不是真这么想，2013年惠普PC与打印机业务分别进账320亿美元和239亿美元，仍是惠普营收最高的两项业务。并且今年PC部还一反常态地实现了三个季度的连续增长，与上一个季度同比增长12%。就这么把现成的现金牛当瘦狗一样做了，恐怕惠普敢卖还没人敢买吧？

再来说说跌跌撞撞了好几年也没能爬上40亿美元营收额的软件业务，惠特曼反复强调要重拾惠普的工程师情怀，结果就是研发部门总共才有3%的预算。要知道惠普原本就是硬件起家，软件硬伤，而硬件市场的盈利空间现在又被极度压缩，空有个大盘子。倒是软件市场遍地开花，云计算，移动端OS等叫好又叫座。于是2011那年，惠普坐不住了，当时的CEO李艾科110亿美元买了云计算公司Autonomy，多花了50亿美元不说，玩了两年玩不下去又像腾讯对微博业务那样放养了。而惠普在收购Plam之后加速研发的webOS，这个原本要拿来和IOS、Android对抗的移动端操作系统也在2011年被彻底放弃，使用此系统TouchPad平板电脑和webOS手机同步停产。所以在忙了一圈儿收购之后，试图以软硬结合拉长产品线的惠普还是瘸着软件的腿。过于乐观的市场判断和在研发上的低执行力让它的软件业务始终都是潜力项目，而潜力的背后就是它离成功还很远。

市场感知迟钝：屡失进入市场最佳时机

什么叫“明知前有坑，偏向坑里跳”呢，惠普在TCL、柯达、诺基亚迟钝转型的惨败之后再次以身作则向我们证实了这点。平板搅乱一池春水它看晚了，Dell和联想抢做直销它又看晚了，硬件厂商忙着开发智能手机它还是看晚了，所以晚着晚着你就自己玩去吧。

新兴市场上最重要的就是进入时机，渠道的改变也是为了探索新市场。惠普是全球最大的硬件设备供应商，大量的服务器沉淀了海量数据，但是它在云计算的开发上却起步晚还不努力。守着数据不做数据，结果Google的Compute Engine、微软的Windows Azure 出来了，惠普的算法怎么比得上人专业做软件的呢。收购了个Autonomy还不好好做，所以现在也不能推出令人信服的数据存储加数据分析的一体性业务，企业方案项目频频落人口舌。

至于webOS这个惠普进军移动端操作系统的产品，虽然在业界获得了良好口碑，却始终无法占领足够盈利的市场份额。因为IOS、Android已经率先瓜分整个市场，没挖掘到可针对的客户，惠普只能在自己的产品中装配webOS，而这种内销在端口、数据交互性以及与软件商的合作方面都会引发很多问题，更别说惠普的平板和手机也销量平平了。行业是无法给惠普这样的大公司设立准入门槛，但是寡头垄断会让它无利可言，最终狼狈退出。

下一步还能好好玩耍么？

目前看来PC市场总量已趋饱和，出现新晋细分市场可能性极低，同时低利润率导致竞争对手也较为固定。在PC业口碑良好的惠普不妨尝试精简产品群，主推多价位的办公型PC以便集中力量做大企业客户份额。因为虽然平板和智能手机的替代性迅速增强，但企业电子办公的标准化还是需要PC来实现，并且由台式PC向笔本的迭代也是当下企业办公设备发展的趋势，而硬件设备、打印机业务均可作为配套产品连带销售，拉长细分市场的产品供应链。至于3D打印，在科研、企业用机开发起步已经迟了的状况下，惠普不如好好埋头准备小型机试水十几年后的个人市场。

软件方面，惠普放弃webOS已成定局，接下来请专心做好HP Helion的云计算业务。在大幅提高研发部门预算的同时，有能填补技术空白的云计算或者软件公司也可慎重收购。尽管现在市面上做云业务的企业很多，但惠普硬件数据存储上的优势依然明显。争取尽可能地组合出多种企业软硬件业务方案，延伸硬件品牌影响力到软件市场和企业咨询服务市场。及时砍掉市场份额不足的软件产品，独立软件方面一般产品可采用快速渗透（低价高促）策略，因为惠普在软件业实在名头不响，需要快速增加市场占有率。而明星产品比如LoadRunner和Quality Center可逐步削减推广费用，提加产量和更新频率，控制成本。

（掌上青岛/青网专稿 pathos不在）